サポート

テレビサポート会員 メニュー
※金額表示は全て税別
通常サポート会員(既設メニュー) ¥500/月(最低利用期間1年)で月1回サポートが受けられる
プレミアムサポート会員 ¥1,000/月(最低利用期間1年)で月1回サポートが受けられる
プラチナサポート会員 ¥2,000/月(最低利用期間1年)で月2回サポートが受けられ、軽作業も受ける、依頼内容は応相談
プラチナ会員の軽作業の例 電球電池交換、TVや家電等の移動(費用発生する処分は不可)
ペットボトル1ケース買っていく等買物代行(食中毒の為食べ物不可)
サポート非会員 一般価格
同軸ケーブル交換 ¥4,000
カラオケ接続設定 ¥4,000
ゲーム機接続設定 ¥4,000
テレビ設置設定(1台のみ) ¥6,000
録画機器設置設定(1台のみ) ¥6,000
DLNA(ホームネットワーク)設定 ¥6,000
映像不良調査(調査のみ、改善は別途見積り) ¥6,000
TV内蔵PCのTV設定 ¥6,000
STB再接続(TV買換え時など) ¥7,000
録画機器取扱説明(30分程度) ¥4,000
STB操作説明 ¥3,000
天井裏(点検口内)調査 ¥6,000
アンテナ下ろし等屋根上・高所作業(処分含まず) ¥15,000
テレビユニットの交換 別途見積
増幅器交換、設置 別途見積
分配器交換、設置 別途見積
モール、サドル配線(要事前予約) 別途見積
ホームシアター(AVアンプ、スピーカ)設置設定 別途見積
壁掛けTV設置設定 別途見積
通常サポート会員(ベーシック利用者含む) 会員価格
同軸ケーブル交換 月一回無料
カラオケ接続設定
ゲーム機接続設定
テレビ設置設定(1台のみ)
録画機器設置設定(1台のみ)
DLNA(ホームネットワーク)設定
映像不良調査(調査のみ、改善は別途見積り) ¥3,000
TV内蔵PCのTV設定 ¥3,000
STB再接続(TV買換え時など) ¥4,000
録画機器取扱説明(30分程度) ¥1,000
STB操作説明 ¥1,000
天井裏(点検口内)調査 ¥3,000
アンテナ下ろし等屋根上・高所作業(処分含まず) ¥12,000
テレビユニットの交換 別途見積
増幅器交換、設置 別途見積
分配器交換、設置 別途見積
モール、サドル配線(要事前予約) 別途見積
ホームシアター(AVアンプ、スピーカ)設置設定 別途見積
壁掛けTV設置設定 別途見積
プラチナサポート会員 会員価格
同軸ケーブル交換 月一回無料
カラオケ接続設定
ゲーム機接続設定
テレビ設置設定(1台のみ)
録画機器設置設定(1台のみ)
DLNA(ホームネットワーク)設定
映像不良調査(調査のみ、改善は別途見積り)
TV内蔵PCのTV設定
STB再接続(TV買換え時など) ¥4,000
録画機器取扱説明(30分程度) ¥1,000
STB操作説明 ¥1,000
天井裏(点検口内)調査 ¥3,000
アンテナ下ろし等屋根上・高所作業(処分含まず) ¥12,000
テレビユニットの交換 別途見積
増幅器交換、設置 別途見積
分配器交換、設置 別途見積
モール、サドル配線(要事前予約) 別途見積
ホームシアター(AVアンプ、スピーカ)設置設定 別途見積
壁掛けTV設置設定 別途見積
プラチナサポート会員 会員価格
同軸ケーブル交換 月2回無料
カラオケ接続設定
ゲーム機接続設定
テレビ設置設定(1台のみ)
録画機器設置設定(1台のみ)
DLNA(ホームネットワーク)設定
映像不良調査(調査のみ、改善は別途見積り)
TV内蔵PCのTV設定
STB再接続(TV買換え時など)
録画機器取扱説明(30分程度)
STB操作説明
天井裏(点検口内)調査
アンテナ下ろし等屋根上・高所作業(処分含まず)
テレビユニットの交換 別途見積
増幅器交換、設置 別途見積
分配器交換、設置 別途見積
モール、サドル配線(要事前予約) 別途見積
ホームシアター(AVアンプ、スピーカ)設置設定 別途見積
壁掛けTV設置設定 別途見積
ネットサポート会員 メニュー
通常サポート会員(既設メニュー) ¥500/月(最低利用期間1年)で月1回サポートが受けられる
プレミアムサポート会員 ¥1,000/月(最低利用期間1年)で月1回サポートが受けられる
プラチナサポート会員 ¥2,000/月(最低利用期間1年)で月2回サポートが受けられ、
軽作業(買物代行・電球電池交換等)も受ける、依頼内容は応相談
プラチナ会員の軽作業の例 電球電池交換、TVや家電等の移動(費用発生する処分は不可)
ペットボトル1ケース買っていく等買物代行(食中毒の為食べ物不可)
サポート非会員 一般価格
外付けHDD接続設定 ¥4,000
NET接続設定 ¥6,000
メール設定(1台のみ) ¥6,000
スマホ、タブレット接続設定(3台まで) ¥4,000
デジカメ設定 ¥4,000
TV内蔵PCのTV設定 ¥6,000
他社プロバイダー設定 ¥6,000
PC初期設定 ¥6,000
ウイルス対策ソフトのインストール ¥6,000
ソフトウェアインストール ¥4,000
接続機器ドライバーソフトダウンロード、インストール ¥4,000
ソフトウェア操作説明(30分程度) ¥4,000
アカウント作成(MS・Google・APPLE・Yahoo) ¥4,000
プリンター接続(無線接続含む)※3 ¥4,000
NET障害調査(モデム以降) ¥6,000
セキュリティ設定 ¥6,000
ウィルス感染、駆除対応(1台のみ) ¥10,000
OSリカバリー ¥10,000
簡単なPC操作説明(1時間以内) ¥6,000
PC診断(不調PCの診断) ¥15,000
通常サポート会員(スタンダード利用者含む) 会員価格
外付けHDD接続設定 月1回無料
NET接続設定
メール設定(1台のみ)
スマホ、タブレット接続設定(3台まで)
デジカメ設定
TV内蔵PCのTV設定
他社プロバイダー設定
PC初期設定 ¥3,000
ウイルス対策ソフトのインストール ¥3,000
ソフトウェアインストール ¥1,000
接続機器ドライバーソフトダウンロード、インストール ¥1,000
ソフトウェア操作説明(30分程度) ¥1,000
アカウント作成(MS・Google・APPLE・Yahoo) ¥1,000
プリンター接続(無線接続含む)※3 ¥1,000
NET障害調査(モデム以降) ¥3,000
セキュリティ設定 ¥3,000
ウィルス感染、駆除対応(1台のみ) ¥7,000
OSリカバリー ¥7,000
簡単なPC操作説明(1時間以内) ¥3,000
PC診断(不調PCの診断) ¥12,000
プレミアムサポート会員(スピード利用者含む) 会員価格
外付けHDD接続設定 月1回無料
NET接続設定
メール設定(1台のみ)
スマホ、タブレット接続設定(3台まで)
デジカメ設定
TV内蔵PCのTV設定
他社プロバイダー設定
PC初期設定
ウイルス対策ソフトのインストール
ソフトウェアインストール
接続機器ドライバーソフトダウンロード、インストール
ソフトウェア操作説明(30分程度)
アカウント作成(MS・Google・APPLE・Yahoo)
プリンター接続(無線接続含む)※3
セキュリティ設定 ¥3,000
ウィルス感染、駆除対応(1台のみ) ¥7,000
OSリカバリー ¥7,000
簡単なPC操作説明(1時間以内) ¥3,000
PC診断(不調PCの診断) ¥12,000
プラチナサポート会員 会員価格
外付けHDD接続設定 月2回無料
NET接続設定
メール設定(1台のみ)
スマホ、タブレット接続設定(3台まで)
デジカメ設定
TV内蔵PCのTV設定
他社プロバイダー設定
PC初期設定
ウイルス対策ソフトのインストール
ソフトウェアインストール
接続機器ドライバーソフトダウンロード、インストール
ソフトウェア操作説明(30分程度)
アカウント作成(MS・Google・APPLE・Yahoo)
プリンター接続(無線接続含む)※3
NET障害調査(モデム以降)
セキュリティ設定
ウィルス感染、駆除対応(1台のみ)
OSリカバリー
簡単なPC操作説明(1時間以内)
PC診断(不調PCの診断)
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サービス一覧
  • インターネット
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  • テレビ
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