【復旧】障害による停波のお知らせ

本日朝より発生しておりました

吾妻の一部地域での障害につきまして

復旧作業が完了し、現在は正常に戻っております。

皆様におかれましては、大変ご不自由を掛けしました事をお詫び申し上げます。

【復旧】降雪による障害 復旧のお知らせ

本日朝より発生しておりました

日吉台・日吉倉・不動ヶ岡の一部での地域での障害につきまして

復旧作業が完了し、現在は正常に戻っております。

皆様におかれましては、大変ご不自由を掛けしました事をお詫び申し上げます。

大規模迂回工事に伴う停波のお知らせ

お客様各位

 

大規模迂回工事に伴う停波のお知らせ

 

平素より成田ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度国道51号線の拡幅工事に伴いケーブルテレビ主幹線の大規模迂回工事を行う事となりました。

つきましては、迂回主幹線への切替に伴い、下記地区のお客様におかれましては指定の日時において

現在ご利用のテレビ、インターネット、固定電話が使用できなくなります。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のうえご享禄をお願い申し上げます。

 

サービス停止日時

2022年2月22日()Aの地域

2022年2月23日()Bの地域

午前1時から午前4時の間で断続的にサービスのご利用が

出来なくなりますのでご注意ください

 

※荒天・悪天候など諸々の作業不適合状況により工事が延期になる場合もあります

 

(該当地区)

【Aの地域】

(中郷地区)野毛平・東金山・関戸・和田・下金山・芦田の一部・東和泉・西和泉・赤荻

(久住地区)芝・大室・土室・小泉・成毛・大生・幡谷・飯岡・荒海・磯部・水掛・久住中央

(遠山地区)十余三の一部

(下総地区)猿山・大菅・滑川・西大須賀・四谷・名古屋・高倉・成井・地蔵原新田・青山・

      倉水・名木・冬父・中里・七沢・高岡・大和田・高・小野・小浮・野馬込・新川

(大栄地区)伊能・横山・大沼・久井崎・稲荷山・所・中野・津富浦・松子・臼作・吉岡・

      新田・一坪田・前林・水ノ上・川上・多良貝・大栄十余三・官林

【Bの地域】

(遠山地区)大山・取香・堀之内・長田・十余三・山之作の一部

(中郷地区)新妻・芦田の一部

(久住地区)芝・大室・土室・小泉・成毛・大生・幡谷・飯岡・荒海・磯部・水掛・久住中央

 ※注意、久住地区においては、AB該当地区が混在しているため上記いずれかの日程で作業を行います。

 

テレビ録画などのご予約をされている方も、ご利用いただけませんのでご注意ください。

 

~この工事に関するお問い合わせは~

成田ケーブルテレビ株式会社

0476-22-1001又は0120-100197

 

 

【復旧】2022/01/21 インターネットサービス障害について

2022年01月21日

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

1/21(金)13:00頃からおよそ10分間に渡って、インターネットサービスが一時中断する障害が発生いたしました。

現在は復旧しております。

 

お客様におかれましては、大変ご不自由を掛けしました事をお詫びいたします。

年末年始に伴う当社営業時間変更について

令和3年12月吉日

 

年末年始に伴う当社営業時間変更について

 

平素より弊社業務にご理解・ご協力を賜り、誠に有難うございます。

年末年始の営業時間は下記の通りとなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 

12月30日(木) 9:30~13:00 時短営業

12月31日(金) 休業(留守番電話での対応となります)

1月1日(土)  休業(留守番電話での対応となります)

1月2日(日)  休業(留守番電話での対応となります)

1月3日(月)  休業(留守番電話での対応となります)

1月4日(火)  9:30~15:00 通常営業

テレビサービス停止のお知らせ

令和3年11月吉日

 

テレビサービス停止のお知らせ

 

平素より弊社業務にご理解・ご協力を賜り、誠に有難うございます。

さて、この度設備の機器メンテナンス作業に伴い下記の日程に於いてサービスを停止させて頂きます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 

日程:2021年12月3日(金)午前0時~午前5時の間で20分程度

(荒天時は2021年12月7日(火)同時間帯へ順延します)

対象サービス:東京MX・テレビ神奈川

 

サービス停止のお知らせ

令和3年9月吉日

 

サービス停止のお知らせ

 

平素より弊社業務にご理解・ご協力を賜り、誠に有難うございます。

さて、この度弊社設備の機器メンテナンス作業に伴い下記の日程に於いてサービスを停止させて頂きます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 

日程:2021年9月22日(水)午前2時~午前5時

対象サービス:地上デジタル放送・CSデジタル放送(全世帯)

インターネットサービス(光サービス)

ケーブルライン

サービス停止のお知らせ

令和3年9月吉日

 

サービス停止のお知らせ

 

平素より弊社業務にご理解・ご協力を賜り、誠に有難うございます。

さて、この度弊社設備の機器メンテナンス作業に伴い下記の日程に於いてサービスを停止させて頂きます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 

日程:2021年9月11日(土)午前2時~午前5時

対象サービス:地上デジタル放送・CSデジタル放送(全世帯)

インターネットサービス(光サービス)

ケーブルライン

【復旧】2021/09/07 テレビサービス障害について

2021年09月07日

平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

9/7(火)

09:09頃からおよそ2分間に渡って、テレビサービスが一時中断する障害が発生いたしました。障害の原因は、昨晩から実施している機器の入れ替えに伴うもので、すでに復旧しております。

お客様におかれましては、大変ご不自由を掛けしました事をお詫びいたします。

緊急事態宣言解除に伴う当社営業時間変更について

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に伴う政府による緊急事態宣言の解除に伴い、以下の対応を実施致します。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

1.実施期間

2021年3月22日(月)より
※状況に応じて変更する場合があります。

2.業務体制内容

・電話及び弊社窓口の受付時間の変更
変更前:月~金 09:30~15:00
土日は留守番電話での対応とさせて頂きます。
変更後:月~金 09:30~15:00
    土~日 09:30~13:00
受付時間以外は留守番電話での対応とさせて頂きます。

2.その他

・ケーブルテレビ工事はお客様のご要望により通常通り実施いたします